Vakantiedokter |
|
Er is niets zo vervelend als ziek worden of gezondheidsklachten krijgen tijdens een verblijf in het buitenland. Om reizigers te ondersteunen, verzorgt de Gezondheidslijn sinds 2004 de CZ Vakantiedokter. Deze dienstverlening is door Medicinfo ontwikkeld op verzoek van CZ Actief in Gezondheid en richt zich voornamelijk op informatieverstrekking bij verblijf in het buitenland. Door het succes van deze lijn, kozen ook de ANWB, IZA, Trias en OZ in 2005 voor een Vakantiedokter. In 2006 is de VGZ Vakantiedokter van start gegaan.
Gezondheidsvragen en acute hulp
De verzekerde kan vanuit het buitenland bellen met gezondheidsvragen, maar ook voor acute hulp. De centralist neemt het telefoontje aan en overlegt met een ervaren arts als dat nodig is. Als de klant medisch onderzocht moet worden, krijgt hij het adres of telefoonnummer van een huisarts of ziekenhuis in of dicht bij de plaats waar hij verblijft. In geval van nood of bij materiële problemen kan de centralist de klant meteen doorschakelen naar de betreffende alarmcentrale. Hij wordt direct verboden met SOS International of Mondial Assistance en komt niet in een wachtrij terecht.
Gezondheidsvragen en acute hulp
De verzekerde kan vanuit het buitenland bellen met gezondheidsvragen, maar ook voor acute hulp. De centralist neemt het telefoontje aan en overlegt met een ervaren arts als dat nodig is. Als de klant medisch onderzocht moet worden, krijgt hij het adres of telefoonnummer van een huisarts of ziekenhuis in of dicht bij de plaats waar hij verblijft. In geval van nood of bij materiële problemen kan de centralist de klant meteen doorschakelen naar de betreffende alarmcentrale. Hij wordt direct verboden met SOS International of Mondial Assistance en komt niet in een wachtrij terecht.
