Persoonlijk advies

Op medicinfo.nl kunnen consumenten algemene informatie over gezondheid en leefstijl vinden. Wie een persoonlijk advies wil, kan terecht bij meer dan twintig deskundigen met verschillende expertises door hun vraag te e-mailen. Daarnaast kan men 24 uur per dag, 7 dagen per week bellen met de Medicinfo Gezondheidslijn. De Gezondheidslijn bestaat uit een team van verpleegkundigen die zowel telefonisch als per e-mail vragen op het gebied van gezondheid, leefstijl en welzijn beantwoorden. Er wordt informatie gegeven over aandoeningen, zorg, hulp en patiëntenverenigingen, maar ook over hoe om te gaan met onvrede of klachten. Er worden geen diagnoses gesteld of second opinions gegeven, want dat is niet mogelijk per telefoon of e-mail. De verpleegkundigen worden in hun taak ondersteund door het telefonisch adviessysteem TAS. Medicinfo levert TAS desgewenst ook aan huisartsenposten en medical call centra.

Meer informatie over de Medicinfo Gezondheidslijn en Triage